Часто задаваемые вопросы

Система выдает информацию об ошибке активации. Что делать?
Скорее всего, вы допустили ошибку при вводе активационного ключа. Для исправления ошибки необходимо связаться со специалистом службы технической поддержки, который «обнулит» ошибочно введенный код, после чего необходимо повторно ввести активационный код, указанный на вашем конверте.

Моя версия Goods была активирована вручную, но сейчас я хочу подключить еще один модуль, требующий онлайн-активации. Совместим ли мой Goods с новым модулем?
Да, совместим. Для его подключения, наша служба технической поддержки бесплатно заменит Вашу версию программы на более новую – поддерживающую онлайн-активацию. После повторной активации Goods, Вы сможете активировать и дополнительный модуль.

Я купил терминал без ПО. Как мне теперь установить Goods?
Процедура установки не составит проблемы: получить программу, можно после оплаты счета, связавшись по почте или по телефону с нашей Службой технической поддержке. После этого на Ваш электронный адрес будет отправлен дистрибутив для установки Goods а также Вы получите конверт для онлайн-активации продукта.

У меня уже есть Goods. Что мне нужно, чтобы подключить один из модулей?
Для того чтобы подключить к вашему Goods один и более модулей должна быть приобретена редакция Professional («Профессиональная»). В случае если Вы приобрели более простую редакцию, в любой момент можно осуществить переход на редакцию Professional с подключением необходимого числа модулей.

Можно ли подключить Goods к «1С»?
Да, можно. Goods легко интегрируется в «1С» и имеет статус «1С:Совместимо». Так, Goods можно подключить, например, к системе «1С: Управление торговлей» или «1С:Управление предприятием» на 7, 8 или 10 платформах. К сожалению, на сегодняшний день Goods не работает с 11 платформой «1С», но наши специалисты активно работают и над решением этой задачи!

Как должен выглядеть товарный справочник, чтобы его можно было загрузить в терминал?
Чтобы загрузить товарный справочник в терминал необходимо сначала создать на компьютере папку C:/goods/goods, в которую будет помещен товарный справочник в виде файла goods.txt. При этом на одной строчке файла через запятую должна содержаться вся информация по одной позиции. Новая строчка – это новая позиция Вашего товарного справочника.

Как узнать какая версия Goods у меня установлена?
Определить установленную версию Goods можно продиктовав код, запрашиваемый при активации, одному из специалистов Службы поддержки.

Как запустить Goods на терминале?
Чтобы запустить Goods на Windows-терминале необходимо зайти в меню «Пуск»-Программы-Windows Explorer, далее, либо на самом устройтве, либо на флэш-памяти будет находится папка «Goods». В этой папке находится файл «goods4_с» двойное нажатие на который запустит программу на терминале.
На DOS-терминале необходимо зайти в System menu (Главное меню), выбрать там «1: Execute ap», после чего нажать «Ent», далее «Запуск». В появившемся экране выбрать приложение «Goods».